Tipp zum Dokumentieren von QM-System-Prozessen mit SharePoint

Einer der sieben Grundsätze eines Qualitätsmanagementsystems nach Norm ist der prozessorientierte Ansatz. Oft werden Abläufe (Prozesse) in Diagrammen dargestellt. Das ist aber keinesfalls ein Kriterium der 9001-Norm. Die internen Abläufe des Qualitätsmanagementsystems müssen dokumentiert und aufrechterhalten werden, mit den Verbindungen der Prozesse untereinander. Wer Microsoft Visio eben nicht zur Verfügung hat dokumentiert eben in einem Word-Dokument - falls gewünscht lassen sich auch Diagramme in PowerPoint zeichnen. Viele Unternehmen kommen aber auch ganz gut klar mit einem Datenblatt für jeden Prozess.




7 Qualitätsmanagement-Grundsätze (Englisch bei www.iso.org)